微信、社群营销的探索与启示

渠道社群营销的运营启示：

对于传统企业来说，在原有销售队伍的基础上，赋予组建和运营BC端社群的能力，通过社群实现BC一体化。渠道社群化是基于线下的渠道，以渠道为根，利用社群放大、连接、润滑、助力、加速产品运作，快速触达C端。

通过C端群的运作，使品牌或产品进行深度的体验和认知，快速建立起品牌，从而，使中小企业在品牌建设初期，达到快速引爆市场的目的。

以专卖店的核心顾客为主。主要动作如下：

　　1.帮助店老板及成员打造自己的IP，通过赋能专卖店的方法以及运营技巧，帮助他们运营自己的微信群。

　　2.帮助他们吸粉、选粉，提供互动内容。

　　3.周周有活动，持续搞互动。

　　4.优化群员结构，分步实施，前期先建小群，一个新的群人数不超过30人，包含群主在内，可以逐步增加。

　　5.做好线下活动，实现传播裂变。策划好前三场与用户的线下活动，目前对群里面都有内容，每一周都有活动，每月都有线下互动，这样做的主要目的不是去运营这30个人，而是动员这30个人去放大传播。因为每一个人都有上百个微信好友。

　　6.设计激发参与感的粉丝活动，从C端用户的角度，总结“四抓一结合”。四抓就是抓住用户占便宜的心态，抓住用户好胜的心态，抓住用户学习的心态，抓住用户好玩的心态。然后结合当下热点，就是四抓一结合。

　　首先，何为占便宜心态？每一周都会在群里面做一场10元起拍的活动，而有的人他会出于这种占便宜的心态，并且会拉上自己的好友来参与拍卖。

　　其次，是抓住用户好胜的心态。产品拍卖也是一种互动方式，拍卖品往往是选择一些市场上不流通的，有纪念性的，或者有特殊意义的一些品种，通过群内争相参与，实现了传播、交互。

　　再次，是抓住用户学习的心态。经常会在群里面做一些有奖问答，或是出一些产品或者装修题目，搞一些互动。目的是在朋友圈炫耀学习，从而实现传播的目的。

　　后，是好玩的心态。在群里面发送一些游戏通关的东西，并且匹配相关的一些奖品。

　　以上“四抓”结合当下的热点，就能实现非常好的效果，实现话题讨论和传播引爆。

无论是渠道社群化还是社群渠道化，都是未来终端的基础设施，特别是本次疫情的出现，纯粹线下的专卖店感受了无力和内心的焦虑感，激活渠道实现社群化，从而打通三度空间是为现实的路径。